Haben Sie auf unserer Oviala-Website eine Bestellung aufgegeben und können es kaum erwarten, diese zu erhalten? Wir verstehen Sie vollkommen.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt und bezahlt wurde, benötigen wir 24 bis 48 Arbeitsstunden für die Vorbereitung in unseren Lagern im Norden Frankreichs (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, wird sie an den Spediteur übergeben, der Sie innerhalb von 3 bis 10 Werktagen ab dem Datum des Abgangs aus unserem Lager beliefert. Bei kleineren Paketen, die mit GLS und Chronopost zugestellt werden, kann die Lieferzeit 24 bis 48 Arbeitsstunden ab Versanddatum betragen.
Bitte beachten Sie, dass der Spediteur Sie vorab per SMS und/oder Telefon kontaktiert, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren. Anschließend können Sie den für Sie passenden Liefertermin auswählen.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Lieferung nach Hause: Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?
Die oben sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und beziehen sich auf durchschnittliche Lieferzeiten. Dies ist in keiner Weise das Datum, an dem Ihre Lieferung tatsächlich erfolgt. Diese Informationen berechtigen nicht zu einer Entschädigung oder Entschädigung im Falle einer verspäteten Lieferung. Darüber hinaus kann die Überaktivität der Spediteure im Sommer zu Lieferverzögerungen führen.
Mit Ausnahme von Vorbestellungen sind wir verpflichtet, spätestens 30 Tage nach Eingang Ihrer Zahlung an Sie zu liefern.