Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind rein informativ und hängen von den mit den Spediteuren geschlossenen Verträgen und den eingehaltenen Fristen ab.
Es handelt sich jedoch um Informationen, die gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz im Falle von Verzögerungen begründen.
Darüber hinaus können diese Fristen aufgrund von Feiertagen, Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen oder im Falle von Streiks oder extremen Wetterereignissen variieren.
In den allermeisten Fällen werden diese Fristen von unseren Spediteuren eingehalten.
Zur Erinnerung: Sie können Ihre Bestellung direkt von unserer Website https://www.oviala.de verfolgen, indem Sie auf „Meine Bestellung verfolgen“ klicken.
Für weitere Informationen können Sie diesen Artikel lesen:
https://aide.oviala.com/hc/de/articles/4408845886865-Wo-ist-meine-Bestellung
Wenn Sie jedoch auf Ihrem Tracking-Link feststellen, dass sich der Status Ihres Pakets seit mehreren Tagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nicht geändert hat, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir die Situation im Falle eines Problems klären können.