Il corriere verrà scelto automaticamente in base al tuo indirizzo di consegna, ma anche al peso e alle dimensioni del pacco.
La consegna a domicilio è disponibile per tutti gli articoli venduti sul nostro sito (salvo eccezioni menzionate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita).
Ti ricordiamo che sono necessarie dalle 24 alle 48 ore lavorative affinché il tuo ordine venga preparato e spedito. Oltre a questo tempo di spedizione, ci sono anche i tempi di consegna specificati di seguito, compresi tra 24 ore e 10 giorni a seconda del corriere, del tipo di articolo ordinato e della distanza da coprire.
Spedizione espressa tramite Chronopost (da 24 a 72 ore lavorative)
Se il tuo pacco pesa meno di 30 chili e/o il cui lato più lungo non supera 1,5 metri, il tuo ordine può essere consegnato a casa tua tramite Chronopost entro 24-72 ore lavorative.
Chronopost ti invia un SMS e/o un'e-mail per avvisarti della data di consegna.
In caso di assenza, il tuo pacco verrà messo a disposizione presso il punto di ritiro più vicino. In questo caso verrai informato.
Per ricevere o ritirare il tuo ordine, dovrai avere un documento d'identità. Il pacco ti verrà consegnato contro firma.
Se il tuo pacco non viene ritirato entro 14 giorni, ci verrà restituito e saremo costretti ad annullare l'ordine. Potrebbero essere applicati costi di restituzione secondo la tabella dettagliata nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Spedizione espressa con GLS (da 24 a 72 ore lavorative)
Se il tuo pacco pesa meno di 30 chili e/o il cui lato più lungo non supera 1,5 metri, il tuo ordine può essere consegnato a casa tua da GLS entro 24-72 ore lavorative.
GLS ti invia un SMS e/o un'e-mail per avvisarti della data di arrivo.
Se la fascia oraria offerta non ti soddisfa, hai la possibilità di concordare una nuova data o modificare l'indirizzo di consegna.
In caso di assenza, GLS lascia un biglietto da visita, contenente le istruzioni per il ritiro dell'ordine. Il pacchetto può essere messo a tua disposizione presso un punto di ritrovo. L'indirizzo verrà comunicato da GLS. Potrai ritirare il tuo ordine con il tuo documento d'identità e l'avviso di consegna GLS. Un'altra possibilità, in caso di assenza durante la consegna, i corrieri possono lasciare i tuoi pacchi a una terza persona, ad esempio un vicino, con il suo consenso.
Per ulteriori informazioni sulle consegne previste da GLS, vi invitiamo a consultare direttamente il loro sito dedicato: https://gls-group.com/FR/fr/recevoir-colis/aide
Consegna a domicilio (da 3 a 10 giorni lavorativi)
Per i pacchi di peso superiore a 30 kg e/o il cui lato più lungo supera 1,5 metri, la spedizione sarà affidata a un corriere specializzato nella consegna di prodotti pesanti o ingombranti: Géodis, Mazet, TRS, VIR.
Se il tuo ordine comprende articoli estremamente ingombranti (tenda da sole, tenda a doppia pendenza, pergola, tenda per pergolato), verrà spedito tramite corriere TRS. I tempi di consegna potrebbero allungarsi di qualche giorno a causa della difficoltà che il trasporto rappresenta.
Per un ordine superiore a 30 kg, hai tre opzioni per la finestra di consegna (a seconda dell'opzione scelta al momento dell'ordine):
CONSEGNA STANDARD: Appuntamento fissato in giornata dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00. La consegna avverrà necessariamente a domicilio, vale a dire ai piedi del vostro edificio o abitazione. Il corriere ti contatterà in anticipo per concordare il giorno della consegna.
CONSEGNA COMODA: Appuntamenti programmati in una fascia oraria di 2 ore dal lunedì alla domenica, compresi i festivi, dalle 7:00 alle 22:00 (secondo condizioni specifiche del corriere). La consegna avverrà necessariamente a domicilio, vale a dire ai piedi del vostro edificio o abitazione. Il corriere ti contatterà in anticipo per fissare giorno e fascia oraria di consegna.
CONSEGNA PREMIUM: Appuntamenti programmati per una fascia oraria di 2 ore dal lunedì alla domenica, compresi i festivi, dalle ore 7:00 alle ore 22:00 (secondo condizioni specifiche del corriere). La consegna avverrà nella stanza da voi scelta presso il vostro domicilio. Il corriere ti contatterà in anticipo per fissare giorno e fascia oraria di consegna.
Secondo queste 3 modalità di consegna, il corriere ti contatterà in anticipo per fissare l'appuntamento per la consegna, da qui l'importanza di fornire i tuoi dati telefonici (numero di cellulare) e postali (compreso piano, indirizzo aggiuntivo, codice citofono, cancello). , eccetera.).
La consegna non include la messa in servizio o il ritiro dei vecchi mobili. Gli addetti alla consegna non smaltiscono l'imballaggio, si consiglia vivamente di conservarlo in caso di restituzione del prodotto.
Si richiama l'attenzione su eventuali errori relativi all'indirizzo di consegna, all'accessibilità del luogo, al numero di telefono per fissare un appuntamento, all'assenza durante la consegna con appuntamento o qualsiasi altro problema che comporti la necessità di effettuare una nuova consegna potrebbe essere soggetto a fatturazione aggiuntiva a i costi effettivi della nuova consegna.
Se il pacco ci viene restituito dal corriere, saremo costretti ad annullare l'ordine. Potrebbero essere applicati costi di restituzione secondo la tabella dettagliata nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, detratti dal rimborso. Nota per la CONSEGNA STANDARD e la CONSEGNA COMFORT: Se hai selezionato una di queste modalità di consegna al momento dell'ordine, la consegna verrà effettuata esclusivamente a "porta di casa", ovvero verranno sempre effettuate al piano inferiore del tuo edificio o all'ingresso a casa tua. Dovrai quindi prendere accordi per poter ricevere il tuo pacco e trasportarlo con i tuoi mezzi fino al luogo di destinazione.
I nostri fornitori di servizi di consegna non sono autorizzati a salire le scale o ad entrare direttamente a casa tua per consegnare i prodotti del tuo ordine. Inoltre, gli addetti alle consegne non installano l'apparecchiatura in nessun caso.
Nota per CONSEGNA COMFORT e CONSEGNA PREMIUM: se hai selezionato uno di questi metodi di consegna, i nostri corrieri consegnano entro una finestra di 2 ore dal lunedì alla domenica, compresi i giorni festivi, dalle 7:00 alle 22:00 (secondo le condizioni specifiche del corriere ). La consegna verrà quindi effettuata alla “porta di casa” ai piedi del vostro edificio (per CONSEGNA COMFORT) o nella camera da voi prescelta (solo per CONSEGNA PREMIUM).