Si, lors de la livraison, vous observez qu’il vous manque un ou plusieurs articles, il vous est demandé de le signaler impérativement sur le bordereau de livraison et d'accepter la livraison.
Nous vous invitons également à consulter le lien de suivi de votre commande. Il se peut que votre commande ait été divisée en plusieurs envois et que l’un des colis ait vu son acheminement retardé dans les circuits du transporteur. Dans ce cas, le transporteur opérera la livraison de votre colis manquant dans les jours suivants.
En cas de doute, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact. Nous vous proposerons alors une solution rapide pour remédier à ce problème.