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Nous vous avons alors fait parvenir nos coordonnées bancaires afin d’effectuer le règlement auprès de votre établissement bancaire. Nous vous avons également invité à mettre le numéro de votre commande en objet du virement.
Si vous n’avez pas encore effectué cette opération, nous vous invitons à l’effectuer dans les plus brefs délais.
Si vous avez déjà effectué votre virement mais que vous observez que le statut de votre commande n’a pas évolué, sachez qu’il faut compter 3 à 4 jours ouvrés pour que votre virement soit bien reçu par notre service comptabilité et votre commande mise automatiquement en préparation.
Au-delà de ce délai, nous vous conseillons de nous contacter via notre formulaire de contact avec une preuve du virement effectué.