Nell'ambito della lotta contro le frodi utilizziamo il sistema di pagamento 3D Secure.
Si tratta di un pagamento tramite autenticazione, ovvero la tua banca non convalida la transazione se non hai confermato la tua identità (generalmente tramite l'applicazione mobile sul tuo smartphone). Questo servizio è gratuito e riguarda i tuoi pagamenti con Carta di Credito, Visa e MasterCard.
Se riscontri un mancato pagamento a seguito di un rifiuto di autorizzazione da parte della tua banca, per noi è impossibile intervenire in merito. Ti consigliamo quanto segue:
- contatta la tua banca per verificare i tuoi fondi e i tuoi dati identificativi 3D Secure.
- se dopo aver verificato con la tua banca gli errori persistono, ti consigliamo di utilizzare un altro mezzo di pagamento.
Per conoscere tutti i metodi di pagamento utilizzabili sul nostro sito potete consultare questo articolo: Quali metodi di pagamento sono accettati?