Se nessuna risposta da questo Centro assistenza corrisponde alla tua richiesta, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro modulo di contatto. Per accedervi è sufficiente cliccare sul seguente link: modulo contatti
Per elaborare al meglio la tua richiesta, utilizza il modulo che si adatta esattamente alla tua domanda o problema. Inoltre, per garantire un seguito preciso alla tua richiesta, privilegiamo il contatto scritto, che ci permette di avere traccia di tutti i nostri scambi, sia per te che per noi. Per ragioni di chiarezza ti invitiamo a non duplicare la tua richiesta.
Il nostro servizio clienti ti risponderà entro un massimo di 2 giorni lavorativi via e-mail (esclusi fine settimana e giorni festivi).
Se non ricevi risposta entro questo tempo, ti invitiamo a consultare la cartella SPAMS o posta indesiderata presente nella tua casella di posta. Lì troverai sicuramente la nostra risposta.
Per consentirci di tracciare il tuo ordine, ti preghiamo di fornire l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine e di utilizzare solo questo.
Se desiderate contattarci telefonicamente, è possibile anche al numero: +34 919 49 71 12, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
Purtroppo le nostre linee telefoniche sono spesso saturate e facciamo il possibile per gestire quante più chiamate possibile. Puoi lasciare un messaggio sulla nostra segreteria telefonica, in cui ti invitiamo a descrivere brevemente il tuo problema menzionando il numero dell'ordine.