Tutti i nostri prodotti godono di garanzia legale di conformità fino a 2 anni dopo l'acquisto.
La garanzia legale di conformità si applica ai difetti di conformità già presenti alla data di consegna del prodotto.
Si parla di difetto di conformità nelle seguenti situazioni:
- Immobile inidoneo all'uso normalmente previsto da immobile simile,
- Immobile che non corrisponde alla descrizione fatta dal venditore,
- Immobile che non possiede le qualità annunciate dal venditore,
- Beni che presentano un difetto di fabbricazione, un'imperfezione, un montaggio scadente.
La garanzia legale di conformità non si applica nei seguenti casi:
danni al prodotto derivanti dalla normale usura tenuto conto della sua natura, funzione, composizione e prezzo,
tutti i difetti del prodotto che possono derivare da installazione, conservazione, conservazione o assemblaggio inadeguati, mancanza di manutenzione, uso improprio o non conforme alle specifiche tecniche o all'uso (mancato rispetto dei requisiti di manutenzione e conservazione), modifiche o riparazioni effettuate dall'acquirente o di terzi, danni causati da oggetti o eventi esterni quali incidenti, urti, incendi, atti vandalici, danni causati dall'acqua, luci naturali o artificiali (in caso di scolorimento), calamità naturali o intemperie,
l'inizio della corrosione sui mobili in acciaio, a seguito di graffi o sfregamenti dovuti all'uso,
corrosione sotto i sedili o i piani dei tavoli o sulle gambe dei mobili in acciaio. Sul sito web sono disponibili in vendita pennelli per ritocchi e soluzioni per rimuovere la ruggine.
corrosione dei mobili in acciaio dovuta all'utilizzo diretto sul lungomare o nel raggio di 20 km in prossimità del mare.
Noti un difetto a meno di 2 anni dalla consegna?
Se questo difetto è coperto da garanzia, è sufficiente segnalarcelo tramite il modulo di contatto sul nostro sito web:
https://www.oviala.it/
Si prega di specificare nel messaggio: la data di acquisto, il riferimento del prodotto interessato dal difetto, l'oggetto del difetto del prodotto, il numero dell'ordine, una o più foto del difetto riscontrato, nonché la prova d'acquisto (bolla di consegna , fattura, ecc.).
Studieremo attentamente la tua richiesta e ti ricontatteremo il prima possibile.
Noti un difetto dopo più di 2 anni dalla consegna?
La garanzia di conformità legale non è più applicabile. Puoi comunque contattarci, cercheremo di trovare una soluzione per risolvere il tuo problema.