En el marco de la lucha contra el fraude, utilizamos el sistema de pago 3D Secure.
Se trata de un pago por autenticación, es decir, que su banco no valida la transacción si no ha confirmado su identidad (generalmente a través de la aplicación móvil presente en su smartphone). Este servicio es gratuito y concierne sus pagos con tarjeta de crédito, Visa y MasterCard.
Si encuentra un fallo de pago debido a una denegación de autorización de su banco, nos resulta imposible intervenir en este tema. Le recomendamos que:
- se acerque a su banco para verificar sus fondos y sus datos de identificación 3D Secure.
- si los errores persisten después de verificar con su banco, le recomendamos que utilice otro medio de pago.
Para conocer todos los medios de pago utilizables en nuestro sitio, puede consultar este artículo: ¿Cuáles son los medios de pago aceptados?