He cambiado de opinión durante el envío de mi pedido y deseo desistir

¿Las dimensiones de su artículo no se ajustan a sus necesidades, el color no combina con el resto de sus muebles, ha cambiado de opinión...? ¡No hay problema!

De acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta, tiene 30 días tras la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

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Una vez que haya enviado su solicitud de desistimiento a nuestro servicio de atención al cliente, puede elegir:

• O devolver la mercancía a su cargo, utilizando un transportista dedicado a los particulares. A continuación, le reembolsaremos el importe total de su pedido cuando lo recibamos en nuestros almacenes.
• O que nos encargamos de la devolución. En este caso, los gastos de envío de la devolución se deducirán del importe de su reembolso, que se efectuará una vez recibidos los artículos en nuestro almacén.

Si el peso y el tamaño de su paquete lo permiten, le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada de Chronopost para que pueda depositar su artículo en el punto de recogida más cercano en un plazo de 14 días.

Si el peso y las dimensiones no permiten la devolución por Chronopost, recogeremos los artículos en cuestión en su domicilio, tras haber establecido previamente una fecha de devolución con usted.

También le informamos de que solo se aceptarán los productos devueltos en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa.

* La recogida en el domicilio de la habitación elegida sólo está disponible si se ha seleccionado o asignado esta modalidad de entrega al realizar el pedido. La‌ ‌devolución ‌a‌ ‌domicilio‌ ‌se‌ ‌realiza ‌en‌ ‌la‌ ‌puerta‌.