En primer lugar, debes saber qué empresa de transporte se encargará de la entrega de tu pedido.
Para ello, simplemente tienes que consultar el correo electrónico de confirmación del envío del paquete que has recibido. Dicho correo electrónico contiene un enlace de seguimiento que te permitirá comprobar el estado del pedido y saber qué empresa de transporte se encarga de él.
En caso de que no encuentres este correo electrónico en tu bandeja de entrada, es posible que haya ido a parar a la carpeta de correo no deseado/SPAM. Acuérdate de comprobarlo con regularidad.
La entrega de paquetes pequeños se realiza a través de la empresa de transporte GLS.
Los paquetes más grandes son entregados por la empresa de transporte NTL.
Como recordatorio, el transportista se pondrá en contacto directamente contigo por teléfono, SMS o correo electrónico durante el envío, con el fin de acordar una fecha de entrega.
Para cualquier pregunta sobre la entrega de GLS, aquí encontrarás también su centro de ayuda : https://www.gls-spain.es/es/contacto/
Si tienes algún problema relacionado con la entrega del pedido con un transportista, no dudes en enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.