Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Es beginnt mit den Buchstaben BJ, gefolgt von 6 Zahlen
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Wenn die Vorbereitung Ihrer Bestellung bereits begonnen hat, können wir sie nicht stornieren und Sie müssen dann von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, vorbehaltlich der Rücksendekosten, die in unserer Rücksendepreisliste angegeben sind, die Sie hier einsehen können: https:/ /aide.oviala.com/hc/fr/articles/4408847795729-I-just-placed-an-order-and-wish-to-cancel-it. Es liegt dann an Ihnen, Ihre Bestellung bei Lieferung abzulehnen. Sie können Ihre Bestellung auch entgegennehmen und auf Ihre Kosten an uns zurücksenden.
Damit wir Ihre Anfrage besser verstehen können, nennen Sie uns bitte den/die Grund(e) für Ihren Widerruf.
Wir laden Sie ein, über diesen Link unsere Preisliste einzusehen und uns mitzuteilen, welche Option Sie interessiert: https://aide.oviala.com/hc/fr/articles/4408859831185-Je-viens-de-recevoir-my-order -und-möchte-mich-zurückziehen
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren und Sie müssen dann von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, vorbehaltlich der Rücksendekosten, die in unserer Rücksendepreisliste angegeben sind, die Sie hier einsehen können: https://aide.oviala .com/hc/ fr/articles/4408847795729-I-just-placed-an-order-and-wish-to-cancel-it. Es liegt dann an Ihnen, Ihre Bestellung bei Lieferung abzulehnen. Sie können Ihre Bestellung auch entgegennehmen und auf Ihre Kosten an uns zurücksenden.
Die Referenz besteht aus einer Reihe von 6 Ziffern (Beispiel: Ref. 012345) und ist auf Ihrer Rechnung zu finden, die Sie von Ihrem Oviala-Konto herunterladen können
Sie haben die Wahl, wie die Rückerstattung erfolgen soll: entweder durch eine Überweisung auf Ihr Bankkonto oder durch einen Gutscheincode, der ein Jahr lang für eine nächste Bestellung gültig ist.